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녹취서비스

기업 키폰 시스템에 꼭 필요한 녹취서비스,
LG유플러스가 무상으로 도입
시켜 드리겠습니다.

녹취는 대기업의 콜센터에서만 하는거라고 생각하시나요?

  • 중요한 통화내용을 음원파일로 저장해서 반영구적으로 관리하실 수 있습니다.
  • 고객의 클레임을 원만하게 해결하는데 효과적입니다.
  • 통화내용 확인이 가능하기 때문에 업무적으로 효과적인 모니터링이 가능하게 됩니다.

구축비 "0원" 전수자동녹취 프로그램

본 서비스의 장점

01
무제한 자동 녹취 가능
02
PC자동 저장 가능
03
최신형 디지털키폰전화기
무상 제공
04
CRM(고객관리)프로그램
무상제공
05
찾기 쉬운 녹취파일
검색기능 제공
06
녹취후 실시간 음원
청취 가능

메인 화면
녹취 파일 경로 설정 화면
PC개별 저장 또는 중앙 집중형 저장 설정가능
FULL SCREEN
PC와 키폰 연동을 통해 효율적인 업무가 가능합니다.
실시간 청취기능화면
실제 PC에 저장된 화면

고객관리 프로그램 주요기능

  • 전수 자동 녹취
  • 문자 수·발신
  • 콜백
  • 상담내용 저장/공유
  • 고객정보 팝업
  • 주소록
  • 예약콜
  • 클릭투콜
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대표전화 1544-1723으로 연락주시면 전문 상담원이 친절하게 안내해 드립니다.
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