(주)비플에서 진행 된
LG U+ 인터넷, 전화 설치 사례입니다.

[15대] 노후된 키폰교체 및 인원충원으로 인한
LAN공사와 WI-FI확장
작성자 : (주)비플  조회수 : 1604

고객명 : (주)**수지


지역 : 경기도 안산시 단원구

 

키폰대수 : 15

 

기존통신사 : K사

 

도입이슈 : 노후된 키폰, 사무실 인원충원, 구내 LAN공사, WI-FI 확장

 

안녕하세요?

LG유플러스 기업특판팀입니다.

(주)**수지 고객님의 설치 사례를 소개해 드리겠습니다.

 

 

 

초기 방문상담시에 고객님과 상담한 결과 고객님은 노후된 키폰전화기 교체와 사무실 인원 충원으로 키폰 대수 확장, 구내 LAN케이블 공사까지 필요한 상황이었습니다.

(기존키폰은 새상품은 물론 중고도 구하기 힘드셨다고하네요ㅜㅜ)

 

신청서 접수뒤 고객님께서 요구하신 부분을 깔끔하게 처리하고자 영업자가 해당 네트웍팀 기사님과 같이 직접 방문하여 설치를 도와드렸습니다.

 

2층에는 와이파이가 되나 3층에는 와이파이가 없어서 불편하다고 하셔서 영업자가 직접 확장공사를 하여 3층에도 와이파이 설치 도와드렷습니다.(당연히 무료로 해드렸겠죠?^-^;;)

 

모든 설치를 마치고 고객님께서 키폰 기능도, 디자인도 너무 마음에 들어 하셨으며,  K사에서 쓰던 유료 부가서비스인 PC폰 상품을 저희 대리점에 개발한 무료 CRM으로 도입시켜드려 약 28% 요금절감해 드렸습니다.

 

특히나 자체개발 CRM서비스의 기능중 하나인 문자 발신,수신기능에 큰 점수를 주셨습니다.

 

 

자, 그럼 이제 생생한 현장 사진을 보여드리겠습니다! ^^

 

 

 

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기존에 고객님이 사용하시던 노후된 구형 키폰전화기들 입니다.

 

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깔끔하게 설치된 모습입니다^^ 모던한 디자인이 사무실 분위기에 딱 맞네요ㅎㅎ

 

 

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설치하고 나서 전원을 켜면 자동으로 최신 펌웨어로 업그레이드를 진행합니다.

 

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이렇게 나란히 놓인 모습을 보면 확실히 비교가 가능하시죠?

 

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PC 옆에서 더욱 빛을 발하는 LGU+ 키폰입니다. 키폰, PC연동을 통해 CRM프로그램을 사용할 수 있기 때문이죠!!ㅋㅋㅋㅋ하하핫!!^^V

 

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키폰 설치를 마치고 CRM 프로그램까지 한자리 한자리 설치해 드렸습니다.

자체 개발 고객관리(CRM)프로그램인 IQ200 은 프로그램 내에서 고객관리는 물론 문자 수/발신 기능까지 탑재되어 있습니다.

기존에는 유료로 쓰고 계시다가 무료로 전환되며 기존 서비스는 모두 유지되니 만족하지 않을 이유가 없겠죠?

 

기존에 쓰시던 고객 DB까지 완벽하게 복원시켜드리고 (주)삼*수지 고객님의 설치 일정은 모두 마무리 되었습니다.^^

 

 

초기 상담 이후에 한참을 고민하셨던 고객님이 직접 써보시고 진작 설치할걸 그랬다고 하시는 모습을 보니 기분이 너무 좋네요ㅎㅎㅎ

 

 

사업 번창하시길 바랍니다^^

 

감사합니다.

 

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