(주)비플에서 진행 된
LG U+ 인터넷, 전화 설치 사례입니다.

[아파트관리사무소-8대]
키폰시스템 무료업그레이드 /
무료고객관리프로그램 / 녹취시스템
작성자 : (주)비플  조회수 : 1694

 

 

안녕하세요?

 

LG유플러스 기업특판팀 입니다.

 

상계** 입주자대표회의 고객님의 도입 사례를 소개해 드리겠습니다.

 

 

 

 

상계** 입주자대표회의 고객님은 아파트 관리업무를 하고 있는 업체입니다.

기존 시스템은 K사의 일반전화 회선을 사용중이셨고 아날로그 키폰, 키폰주장치를 이용하고 계셨습니다.

장비가 많이 노후되어 유지보수 비용적인 문제와 지속적인 관리 자체가 힘들어 LG유플러스의 키폰 시스템 도입을 결정해주셨습니다.

추가적으로 녹취서비스까지 도입해 입주자분들과의 분쟁이나 각종 민원처리에 대응하시기 용이하도록 제안 드렸습니다.

 

 

 

[고객님 NEEDS사항 및 지원 사항]

1. 키폰 총 8대 - 무상제공 및 설치

2. 모든 PC에 고객관리 프로그램 - 무상 서비스

3. 전수 자동녹취 시스템 - 무상 구축

4. 시간별 ARS시스템 - 무상 제공

5. 구내 LAN케이블 공사 - 무상 제공

6. 자동문자 발송 서비스 - 무상 구축

 

 

 

 

 

 

 

 

기존 사용하시는 아날로그 전화기 와 비교한 사진입니다.

기존 전화기는 업무용으로 사용하기에는 불편한점도 많고 고장이나면 A/S가 거의 불가능한 전화기 입니다.

 

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키폰이 필요하실때마다 그때그때 직접 구매해서 사용하셔서 전화기 모델도 제각각, 사용방법도 제각각입니다ㅠㅠ

 

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액정화면이 없어서 발신번호조차 확인할 수 없는 전화기도 있네요ㅠㅠ

 

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모든 설치가 끝났습니다^^

키폰 설치시 업무에 지장 없이 설치 해드렸구요~ 새로운 키폰 시스템에 무척 만족하셨습니다!!

고객님이 만족하시는 모습을 보니 보람이 느껴지네요ㅎㅎ

그동안 키폰 사용하시면서 관리하시기 너무 힘드셨을텐데 앞으로는 LG유플러스가 관리해드리겠습니다.

감사합니다.

 

 

 

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