(주)비플에서 진행 된
LG U+ 인터넷, 전화 설치 사례입니다.

[어린이유치원-6대]
전수녹취 / 무료CRM도입 /
키폰무상교체
작성자 : (주)비플  조회수 : 2251

 

 

 

 

안녕하세요?

 

LG유플러스 기업특판팀 입니다.


세*유치원 고객님의 설치사례를 소개해 드리겠습니다^^

 

 

 

 

세*유치원 고객님은 학부모님들과의 통화내용을 관리하시기 위해서 전수녹취와 CRM(고객관리)프로그램을 도입하시기로 했습니다.

 

기존 K사 일반 전화기로 키폰주장이 없이 사용중이셔서 업무상 매우 불편하셨으리라 짐작됩니다ㅠㅠ

 

첫 디지털 키폰 도입이라 걱정도 많이 하셨는데 걱정하실 필요 전혀 없으시고 기존 시스템보다 업그레이드 된다고 생각하시면 편하실거예요^^

 

 

고객님이 필요하신 전화기 대수는 총 6대 입니다.

 

전체 키폰 전화기 모두 무상으로 지원해드렸고 CRM프로그램, 통화연결음, 발신번호표시, 착신전환 모두 무상서비스로 컨설팅 해드렸습니다.

 


 

 

기존 고객님 사용환경과 새롭게 도입된 LG유플러스 키폰전화기 실사 확인 하시죠!!

 

 

 

 

 

먼저 고객님이 기존에 사용하시던 전화기 입니다.

 

키폰 주장치 없이 여러대의 전화기를 브릿지 해서 사용하고 있는 상황이었습니다.


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일반 전화기에서 키폰기능 없이 발신번호표시, 착신전환, 통화연결음 등 여러가지 유상 부가서비스를 사용중이라 요금에 비해, 업무상 편의성이 많이 떨어질 수 밖에 없죠..ㅠㅠ

 


 

 

 

 

이제 새롭게 설치되는 LG유플러스 디지털 키폰전화기 사진 보여드리겠습니다^^

 

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원무과에서 사용하는 전화기는 이렇게 나란히 배치 해드렸습니다.^^

 

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연구실쪽 전화기도 두대 나란히 배치 해드렸습니다.

 

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마지막으로 원장님이 사용하시는 자리도 설치가 완료 되었습니다^^

 

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모든 전화기 설치후에 무료CRM프로그램 설치도 해드려야겠죠??

 

( CRM프로그램은 LGU+ 가 아닌 저희 기업 특판팀 독점 서비스 입니다. 타 가입점에서는 도입이 불가 하오니 참고 부탁드립니다. )

 

 

 

CRM프로그램 설치중인 모습입니다^^


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설치된 CRM프로그램 메인 화면입니다.

기본적인 고객관리 기능들과 고급기능, 앞으로 개발 예정인 기능들까지 확인하실 수 있습니다.

 

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통화내용 전수 녹취기능은 CRM프로그램 내에서 구동되는 기능입니다.

세*유치원 고객님의 경우, 메인 1대의 PC에 모든 녹취 파일이 취합되는 형태로 사용하길 원하셔서 세팅 해드리고 테스트까지 해드렸습니다.

 

키폰교체, CRM프로그램 설치, 전수녹취 세팅 까지 모든 개통작업이 완료되었습니다^^

 



이것으로 세*유치원 고객님의 도입 사례를 마치도록 하겠습니다.

 

 

감사합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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